In dit artikel zal worden ingegaan op een bekende naam binnen het online gokwereld: Mad. Dit online casino is al enkele jaren actief en heeft zich weten te ontwikkelen tot een van de meest populaire spellendomains voor Nederlandse madcasino spelers. Maar wat maakt Mad zo uniek? En welk soort ervaring kun je verwachten als je hier een account aanmaakt?

Brand Overview

Mad is onderdeel van hetmalta Group, een online casinogroep die meer dan 20 jaar ervaring heeft in de gokwereld. Het casino zelf werd opgericht in 2017 en maakte onmiddellijk indruk met zijn brede aanbod aan spellen, vriendelijke interface en stevige welkomstbonus. Naar verluidt beschikt Mad over een team van meer dan 200 medewerkers die elke dag werken aan de ontwikkeling van het platform.

Registratie Process

Het openmaken van een account bij Mad is snel gedaan en kan volledig online gebeuren. Om je account te activeren, moet je wel je identiteit verifiëren met behulp van documenten als paspoort of rijbewijs. Hierna kun je overgaan tot het verstrekken van persoonlijke informatie zoals naam, adres en wachtwoord.

Account Features

Eénmaal geregistreerd krijg je toegang tot een ruim aanbod aan functies binnen de app of webversie. Zo kun je via Mypagina alle inzendingen bijhouden, je saldo controleren en profielinstellingen maken.

Bonussen & Promoties

Mad geeft regelmatig bonussen uit om haar spelers te bedanken voor hun loyaliteit of om nieuwe klanten aan zich te trekken. De welkomstbonus bestaat uit een percentage van de eerste inzending, op maximaal €100,- per keer. Verder kun je via e-mail nieuwsbrieven ontvangen met speciale promoties en acties.

Betaling & Withdrawals

Binnen het casino zijn er verschillende mogelijkheden om te storten of uit te trekken, onder andere Mastercard, Visa en Bitcoin. De minimale storting is €10,-, terwijl de maximale inzending 5 keer de dagelijkse limiet bedraagt (€500). Voor uitbetalingen geldt een wachttijd van maximaal 24 uur.

Spellen & Software Providers

Mad beschikt over een ruim aanbod aan spellen van bekende softwareleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en Novomatic. Zo kun je online spelen in gokautomaat of tafelvariant roulette, blackjack, poker of andere casino varianten. Het platform biedt ook de mogelijkheid om live te spelen met behulp van camera’s die worden ingezonden uit het fysieke casino.

Mobiele Versie

Het spelplatform is volledig aanpasbaar naar elk apparaat, zonder dat dit invloed heeft op de gebruikerservaring. Zo kun je thuis of onderweg online spellen spelen met behulp van een tablet, smartphone of laptop.

Beveiliging en Licentie

Mad beschikt over verschillende licenties om in heel Europa te kunnen opereren. Voor het Nederlandse markt geldt sinds 2009 de eengemaakte regulering op grond van de Wet op de kansspelen door de Ksa, waarvan je hier ook meer kunt lezen.

Customer Support

Er is een complete pagina met FAQ’s beschikbaar voor elk onderdeel. Daarnaast kun je per e-mail contact opnemen via de volgende email-adressen support@mad.com. Ook biedt Mad zijn klanten een Live Chat functie om direct te communiceren over eventuele problemen.

Gebruikerservaring

Volgens reviews en testimonials geeft het platform aan dat je hier veel voordeel kunt beleven in de vorm van betrouwbare uitbetalings, snelle storting & uitschrijving. Daarnaast beschikt Mad over een enorme collectie spelletjes die je via browserversion kan bespreken.

Prestaties

Er zijn nog geen onofficiële tests gedaan op de eerlijkheid van het platform. Dit is echter niet noodzakelijk, want je vindt hier enkele algemene uitslagen:

• Uitbetalingen in 24 uur
• Aantal games: meer dan 1000 t/m live blackjack
• Licenties: Malta Gaming Authority, United Kingdom Gambling Commission etc.
• Welkomstbonussen beschikbaar

Conclusie

Het platform is erg volwassen en biedt veel meer kennis van zaken in verhouding tot het aantrekkelijke bonuspakket. Bovendien gelden er geen minimum- of maximumbedragen voor de uitschrijving en storting.

Ten slotte kan worden geconcludeerd dat Mad één van de meest betrouwbare namen is die momenteel online aanbod, met een zeer divers spelcatalogus, vriendelijke interface, snelle uitbetaling en top-kundige klantenservice.